桑福德——旅游是一件艰难的事情. 随着互联网的发展，预订机票和酒店变得非常简单, 许多消费者已经放弃了旅行社, 谁曾经是任何人计划旅行的第一站.

旅游专业人士仍然提供有价值的服务, 但挑战在于如何帮助旅行者了解他们提供的优势，以及如何将这种专业知识转化为可行的商业模式.

Malynda 麦斯成功了. 她把自己的成功很大程度上归功于特里·布朗的免费帮助, 中央卡罗来纳社区学院李县小企业中心协调员.

“自2017年以来，我的销售额实际上增长了57%,米兹在一辆繁忙的公交车上接受电话采访时解释道, 但是很典型, 工作日的下午. “小企业中心帮助我制定了商业计划. Terri给我指明了正确的方向，让我知道了我将面临的所有陷阱和挑战.

“她一直在那里. 如果我有问题，她就会出现."

十多年来，米兹一直在组织个人和团体旅游. 当她推出“像VIP一样的游轮”时，她的新业务专门从事内河游轮. 但是几年前, 她将总部设在桑福德的业务扩展为一家全方位服务机构，现在她将自己的居家业务描述为“礼宾服务”,“在那里，她会照顾一切，从提供个性化的建议，去哪里旅行，看什么, 到预订和处理任何旅行中可能出现的各种问题.

她说:“你所要做的就是付钱，然后出现在机场。. “剩下的我来处理."

尽管米兹是一位经验丰富的旅游专业人士，也是“天生的组织者”,“让任何一家小企业运转起来都会带来很多挑战. Some are fairly easy to anticipate; others, not so much.

她成功的秘诀之一是在竞争激烈的行业中找到合适的市场定位. 米兹和其他人一样清楚，访问像Expedia或Travelocity这样的网站是多么容易, 只需点击几下鼠标，就能在网上找到一条旅行路线并预订——大多数情况下都没有问题. 但似乎没有问题的旅行越来越少，当客户通过她的公司工作时, 麦斯说, 这不会增加任何费用，而且他们还会得到她的个人帮助，解决之前出现的任何问题, 旅行期间和旅行后. 专注于那些懂得这项服务有多重要的精明旅行者，帮助她找到了合适的客户.

另一个秘密是组织她的生意，这样她就能成功. 米兹说，掌握正确的知识是关键, 为她, 其中大部分知识来自推荐正规买球平台小企业中心的网络研讨会和一对一咨询. 这包括了解更广阔的市场等知识, 定义她的客户和服务，以使业务有利可图，并预测和导航常见的业务陷阱.

和, 最重要的是, 调整业务结构，使其能够挺过最初几年的困难，然后做好起飞的准备. “那个商业计划对我来说很重要，因为我毫无头绪，”米泽说. “我有会计背景，但真的不知道如何创业. 或者如果我需要小额商业贷款. 或者如何建立它的结构.

“如果我没有得到小企业中心的帮助, 我的事业就不会顺利起步. 它不会如此成功和专注."

每个小企业都是不同的，这取决于它的行业、规模和重点. 不过，布朗说，任何人都可以从米兹的成功中学到一些东西. 一是找到通往成功的道路, 尤其是在竞争激烈的世界里, 可能不像看起来那么直观.

在像VIP一样的巡航中, 它是寻找那些能从企业所提供的产品中获得最大价值的客户. “过去一年, 我和很多企业老板谈过，他们一开始就认为自己的成本会比竞争对手低,布朗说. “这并不总是一个好主意. Malynda之所以能够发展她的业务，是因为她“提升”了工作水平，她重视自己和她所提供的东西. 最重要的是对你所做的事情要有更大的想法."

这就是小企业中心可以提供帮助的地方. 布朗说，有一个了解小企业世界的人从不同的角度来看待一个商业概念，然后提供帮助企业朝着正确方向发展所需的专业信息和建议，这是非常宝贵的.

那些早期的日子已经过去，像VIP一样的游轮正在航行，甚至准备扩大. 麦斯, 谁在谈论旅行的时候是乐观的, 她列举了一些即将到来的计划，从重建网站、增加在线广告到增加更多实质性服务，一切都变得更加活跃, 比如举办一系列旅游研讨会.

在描述她对这些旅行研讨会的想法时，米兹停顿了一下. “你知道，”她说，“小企业中心或许可以帮我解决这个问题."

So, 考虑到所有因素, 她会鼓励其他小企业主考虑与小企业中心联系吗? “绝对的，绝对的，”她说. “那将是我的第一站. 这样，你就为成功打下了坚实的基础."

要了解更多关于VIP般的邮轮，请访问 www.cruiselikeavip.com.

有关中央卡罗莱纳社区学院小企业中心的更多信息，请访问 www.预备.edu/sbc.